CGV

Conditions générales de vente.

Les petits caractères.

La tarification. Tous les prix sont des prix nets en euros et s'entendent hors TVA. Les prix s'appliquent aux articles tels que décrits (les produits et les emballages peuvent être modifiés).

Taxe sur la valeur ajoutée. Une TVA de 19% s'applique à tous les produits, à l'exception des livres, pour lesquels une TVA de 7% est appliquée.

Facturation. En règle générale, vous recevez vos marchandises contre facture ouverte. Vous pouvez vous assurer de la qualité de la marchandise avant le règlement de la facture. Les factures sont payables sans déduction dans les 14 jours suivant la date de facturation.

Livraison. Nous livrons dans toute l'Allemagne toutes les commandes sans frais de transport. Pour le traitement et l'emballage, nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 6,95 euros. Notre livraison s'effectue par DPD dans un délai de 1 à 2 jours. (Livraison le samedi et livraison express possibles sur demande).

À l'international. Si vous souhaitez commander depuis l'extérieur de l'Allemagne, veuillez nous contacter afin de déterminer vos frais de transport.

Droit de retour de 14 jours. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours. La condition est de renvoyer la marchandise en parfait état et non utilisée, franco domicile. Sont exclues de cette disposition les marchandises portant une impression publicitaire individuelle.

Validité. Nous livrons de la manière indiquée. Nous ne pouvons pas reconnaître les conditions divergentes de l'acheteur. Notre catalogue est valable jusqu'à la parution du catalogue suivant.

Les modifications sont possibles. Des modifications du design ou des développements techniques de nos produits sont possibles.

Garantie. Vous bénéficiez d'une garantie minimale de 24 mois sur nos produits pour les défauts de matériel et de fabrication, que nous éliminons soit par une réparation, un avoir ou une livraison de remplacement. Les dommages ou les dysfonctionnements dus à une mauvaise utilisation, à la violence ou à l'usure naturelle ne sont pas couverts par la garantie. En outre, les droits de garantie légaux s'appliquent.

Réserve de propriété. Toutes les marchandises restent notre propriété jusqu'à leur paiement intégral.

Lieu de juridiction. Le tribunal compétent est celui de Munich.

Protection des données. Pour votre sécurité, le traitement des données personnelles s'effectue en principe conformément aux dispositions et aux lois relatives à la protection des données. Il va de soi que tous vos intérêts dignes de protection sont pris en compte. Les données nécessaires au traitement des affaires sont enregistrées par nos soins et utilisées uniquement à des fins publicitaires.

Droit de rétractation pour les consommateurs.

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession de la dernière marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (nom de la société, GF de la société, adresse, numéro de téléphone, e-mail) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Vers le modèle de formulaire de rétractation (à télécharger pour remplir les champs du formulaire)

Conséquences de la rétractation.

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous. En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation du présent contrat. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous n'êtes tenu de prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

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